Implementamos o Coqueiro Chat, CRM conversacional para organizar o atendimento e dar mais clareza ao acompanhamento comercial.
O trabalho ganha forma
Relacionamento e vendasPlanejamento, execução e acompanhamento conectados ao seu negócio.
Levantamento dos canais, responsáveis e rotinas atuais.
Organização do ambiente conforme o processo definido.
Estrutura para acompanhar o avanço das oportunidades.
Critérios para classificar e localizar informações relevantes.
Apresentação dos fluxos e da rotina de uso.
Revisão da configuração a partir do uso inicial.
Começamos pelo processo: quem atende, como distribui conversas e o que precisa acompanhar. Essa definição orienta a implementação do Coqueiro Chat.
O que considerar ao contratar coqueiro chat para a sua empresa.
Instalar uma ferramenta não resolve sozinho a falta de rotina. Entendemos como o contato chega, quem assume a conversa e quais informações precisam acompanhar a oportunidade.
Com esse mapa, estruturamos a implementação e as prioridades. O objetivo é que a equipe reconheça no sistema uma forma prática de executar e acompanhar o trabalho.
O projeto define configurações, orientações e ajustes previstos. A operação diária do atendimento continua dependendo das pessoas responsáveis na empresa.
Licenças, canais, automações e integrações são avaliados conforme a necessidade. Recursos adicionais não devem ser presumidos: a proposta descreve o que será habilitado e testado no ambiente contratado.
Não necessariamente. A proposta distingue a licença do Coqueiro Chat e o serviço de implementação, com os respectivos escopos e responsabilidades.
A orientação de uso faz parte do escopo de implantação. Um treinamento comercial mais amplo pode ser contratado como uma frente específica.
Conte o momento da empresa, o que precisa resolver e quando gostaria de começar. Conversamos para definir escopo, responsabilidades e investimento antes da contratação.
Analisamos o processo comercial para identificar obstáculos, organizar prioridades e aproximar o trabalho de vendas das ações de marketing.
Treinamento comercialDesenvolvemos o treinamento a partir da realidade da sua empresa, com atenção à abordagem, às dúvidas do cliente e ao acompanhamento das oportunidades.
Conte o que sua empresa precisa. Nós ajudamos a definir por onde começar.