Analisamos o processo comercial para identificar obstáculos, organizar prioridades e aproximar o trabalho de vendas das ações de marketing.
O trabalho ganha forma
Relacionamento e vendasPlanejamento, execução e acompanhamento conectados ao seu negócio.
Leitura das etapas, responsabilidades e ferramentas em uso.
Entendimento do caminho entre a chegada e a decisão de compra.
Análise da abordagem e das informações utilizadas pela equipe.
Definição de etapas e sinais úteis para acompanhar oportunidades.
Priorização de mudanças possíveis para a rotina do negócio.
Uso do retorno comercial para orientar campanhas e conteúdo.
A equipe de vendas conhece dúvidas, objeções e motivos de perda. Organizar esse retorno ajuda a melhorar o atendimento e a orientar a comunicação da empresa.
O que considerar ao contratar consultoria comercial para a sua empresa.
O diagnóstico considera como a equipe recebe contatos, registra informações e acompanha os próximos passos. A intenção é localizar dificuldades concretas e distinguir problemas de processo, oferta, ferramenta ou capacitação.
A análise depende dos materiais e dados disponíveis. Combinamos quais conversas, registros e indicadores serão utilizados, com cuidado para preservar informações sensíveis.
As recomendações precisam ter prioridade e responsáveis. Em vez de uma lista desconectada da rotina, organizamos as mudanças conforme a capacidade de execução e as necessidades do negócio.
A consultoria pode se conectar a um projeto de CRM ou treinamento. Essas implementações têm escopos próprios e devem ser combinadas quando forem necessárias.
Não. A consultoria analisa e orienta o processo. A gestão diária, as decisões comerciais e a execução permanecem com os responsáveis da empresa, salvo escopo específico acordado.
Não. Podemos avaliar a rotina e os registros existentes. Se uma ferramenta for necessária, essa recomendação será discutida com base no processo.
Conte o momento da empresa, o que precisa resolver e quando gostaria de começar. Conversamos para definir escopo, responsabilidades e investimento antes da contratação.
Implementamos o Coqueiro Chat, CRM conversacional para organizar o atendimento e dar mais clareza ao acompanhamento comercial.
Treinamento comercialDesenvolvemos o treinamento a partir da realidade da sua empresa, com atenção à abordagem, às dúvidas do cliente e ao acompanhamento das oportunidades.
Conte o que sua empresa precisa. Nós ajudamos a definir por onde começar.